ショッピングガイド







ご注文方法

店舗から

商品名・型番・色・サイズ等をご確認の上、お近くの店舗までお問い合わせください。

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インターネットから

商品のご注文はこちらの手順でお願いします。

 

1

商品名の横に表示されている「カートへ」をクリックして、ご希望の商品をカートに入れます。
ショッピングカートの内容確認画面に変わります。
他の商品も同時にご購入される場合は「他の商品も見る」をクリックしてください。
同じ商品を複数ご希望の場合は矢印で数量の調整を行い「再計算」をクリックしてください。
内容よろしければ「決済画面へ進む」を行います。

2

会員の方

IDとパスワードを入力して「ログインして購入する」をクリックしてください。

新規でご購入の方

会員にご登録いただくと様々な特典をご用意しています。入会金・年会費などは一切かかりませんので、ぜひご登録ください。なお会員登録を希望されない方も、ご購入いただけます。

3

商品のお届け先をご記入ください。備考欄にメッセージをご記入いただけます。配送の曜日、時間帯についてのご希望がございましたらご記入ください。

 

 

 

 

4

決済・配送方法をご選択ください。ご注文内容の最終確認画面として、商品代金、消費税、送料、(代金引換手数料)、合計金額が表示されます。

 

 

 

 

 

5

内容をご確認の上、「この注文を確定する」をクリックしてください。

 

 

 

 

 

 

6

ご注文を確定後、自動配信メールが送信されます。

※このメールは商品到着まで大切に保管してください。
 2-3日経過してもメールが届かない場合はお手数ですが online@modaencasa.co.jp までお問い合わせください。

 

 

 

 

 

 

アイコンについて

納期について

ご注文が確定後すぐに自動配信メールでご連絡します。その後、あらためてご注文内容の確認と在庫状況をメールでお知らせします。通常在庫商品の場合、お支払い確認後の5-10日後以降にお届けします。
お支払い確認後、発送完了のお知らせとお届け予定日をメールでご連絡させていただきます。
万一、ご注文いただいた商品が在庫切れの際には、お届けまでにお時間を頂戴することがございます。あらかじめご了承くださいませ。

お支払い方法について

moda en casa オンラインショップでは、次のお支払い方法をご利用いただけます。

クレジットカード

VISAMASTERCARDDINERSCLUBJCBAMERICANEX

 

ご注文手続きの際にお客様のクレジットカード番号を入力していただき、リアルタイムで決済処理を行います。現在、ご利用いいただけるカードはVISA, Master Card, Diners, JCB, American Expressです。
決済処理の結果によってはクレジットカードでのお支払いをご利用できない場合もございます。
クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので、安全にクレジットカードをご利用いただけます。


クレジットカードの限度額は50万円です。50万円以上となる場合は、お手数ですが銀行振込をお選びいただくか、合計金額が50万円以内となるように数回に分けてのご注文をお願い致します。また、分割(3・5・6・10・12・15・18・20・24回) / リボ払いでも承っています。ボーナス払いは承りかねますのでご了承ください。

銀行振込でのお支払い

ご注文完了後、7日以内に下記の弊社指定口座にお振り込み下さい。

銀行口座名 三菱東京UFJ銀行  大井支店 普通 0982200 モーダ・エン・カーサ株式会社

※ お振込手数料はお客様負担となります。
※ 商品によりお届けの時期が異なります。基本的に、在庫がある場合には7日以内に発送となります。詳細は、ご希望の商品詳細ページよりご確認下さい。
※7日以内のご入金のない場合ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※ご注文より7日以内、配達日の2日前(17:00まで)にお振込願います。

キャンセルについて

お客様の都合によるキャンセル、ご返品、交換はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。
メーカーが認める製品の破損や故障以外の理由で商品の交換や返品をご希望される場合は全て『お客様の都合によるキャンセル、ご返品、交換』となりますのであらかじめご了承ください。その他下記などによる返品についても承りかねますのでご了承ください。

  • お客様の過失により破損した商品
  • セール対象商品
  • その他キャンペーン対象商品
キャンセルにつきましてはこちらからお問い合わせください。

ご配送・送料(雑貨)について

商品のお届けは弊社提携の配送業者が行います。お客様による配送業者の指定はできませんのであらかじめご了承ください。お届け先は日本国内に限らせていただきます。

雑貨送料 (オンラインショップのみ適用)

小物雑貨商品のお届けには、複数ご購入いただいてもまとめて下記の配送料を頂戴しています。
合計5,000円以上のご購入で送料無料とさせていただきます。(離島・島しょ部・一部地域を除く)

雑貨送料表(円、税込)

北海道東北・北陸関東中部・近畿中国四国九州沖縄県
北海道青森県
岩手県
秋田県
山形県
宮城県
福島県
富山県
石川県
福井県
新潟県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
長野県
静岡県
岐阜県
愛知県
三重県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
840630525630840840840840

 

ご注意事項

  • 離島、島しょ部、一部地域は追加送料がかかる場合があります。ご不明点などございましたら、お手数ですがこちらまでお問い合わせください。
  • 発送完了のお知らせメール内に配送業者名と伝票番号を記載させていただきます。配達状況のご確認はお手数ですがメール内のリンクからお客様にてご確認をお願いします。

ご配送・送料(家具)について

商品のお届けは弊社提携の配送業者が行います。お客様による配送業者の指定はできませんのであらかじめご了承ください。お届け先は日本国内に限らせていただきます。

家具送料 (オンラインショップ取扱商品のみ適用)

家具商品のお届けには、一点ごとに配送料を頂戴しています。

家具送料表(円、税込)

 北海道青森県
岩手県
秋田県
山形県
宮城県
福島県
富山県
石川県
福井県
滋賀県
大阪府
京都府
兵庫県
奈良県
和歌山県
愛媛県
高知県
香川県
徳島県
岡山県
島根県
広島県
山口県
鳥取県

 

東京都
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栃木県
茨城県
群馬県
山梨県
新潟県
岐阜県
三重県
長野県
静岡県
愛知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
送料区分1840630525630840840

送料区分2

1,0508407358401,0501,050
送料区分32,1001,5751,0501,5752,1002,100
送料区分43,1502,6252,1002,6253,1503,150


ご注意事項

  • 離島、島しょ部、一部地域は追加送料がかかる場合があります。ご不明点などございましたら、お手数ですがこちらまでお問い合わせください。
  • 商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料 × 個数分になります。
  • 商品の組立は配送業者によるものではなく、お客様ご自身での組立てとなります。
  • 発送完了のお知らせメール内に配送業者名と伝票番号を記載させていただきます。配達状況のご確認はお手数ですがメール内のリンクからお客様にてご確認をお願いします。

商品の配送・組立

よりお手ごろな価格で商品をご提供できるよう、また日本の住環境でもスムーズに搬入ができるよう、モーダ・エン・カーサ・コレクションの中には組立商品が多数ございます。
moda en casaオンラインショップでの組立商品につきましては全てお客様ご自身での組立てとなります。またオンラインショップでは雑貨と家具で送料算出方法が異なります。詳しくはご配送についてをご確認ください。
実店舗でご注文の場合はお客様組立もしくは有料組立サービス(一部地域のみ)をお選びいただけます。その為、ご注文内容によって送料・組立費が別途かかります。詳しくはお近くの店舗までお問い合わせください。

商品・価格について

  • moda en casaオンラインショップではセールやキャンペーン品などにおいて、実店舗での価格と異なる場合がございます。
  • 商品の仕様・価格は予告なく変更される場合がございます。
  • 本サイトに掲載商品の取り扱いは予告なく中止される場合がございます。
  • 本サイトに掲載の商品価格は全て消費税込み価格です。
  • 写真でご紹介する商品の色は実物と異なる場合がございます。
  • 天然木突き板を使用している家具は、素材の特性として商品お届け当初は色が明るく、光に当たりご利用いただくうちに色が濃く落ち着きます。

ご注意事項

  • moda en casaオンラインショップでのポイントは、実店舗ではご利用になれませんので予めご了承ください。
  • moda en casaオンラインショップは店舗と在庫を共有しており、更新のタイミングにより時間差が生じる場合がございます。その為、ご注文が完了しましても完売・欠品の場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • ホームページ上の表示サイズは実際の商品と多少の誤差を生じる事がございます。
  • 仕様変更、価格変更、メーカー廃盤による販売中止など商品の取り扱いが予期無く変更される場合がございますので予めご了承ください。
  • 商品の色、質感等はコンピュータディスプレイの性質上、実際の色と異なって見える場合があります。予めご了承ください。

お問い合わせ

ご注文やキャンセル、その他ご不明点がありましたら、こちらのメールアドレスよりお問い合わせください。

※迅速な対応を心がけておりますが、回答までにお時間をいただく場合やお答えできかねる場合もごさいます。

メールアドレス: online@modaencasa.co.jp

 

 

 

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